Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB / Lieferbedingungen

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

Die hier vorliegenden allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen sind Grundlage einer Bestellung bei der Diego Benaglio Sports AG. Bei jeder Bestellung gelten die jeweils aktuellen allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Diese können von Diego Benaglio Sports AG jederzeit angepasst werden. Diego Benaglio Sports AG ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Zürich. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Bestellungen bei Diego Benaglio Sports AG unterliegen dem Schweizer-Recht.

Datenschutz

  • Diego Benaglio Sports AG verwendet die ihr anvertrauten Daten in Respekt der Kundin und des Kunden (nachfolgend Kunde genannt). Kundendaten werden nicht an Aussenstehende verkauft, vermietet, ausgeliehen oder weitergegeben.

Leitsätze

  • Diego Benaglio Sports AG setzt alles daran, seiner Kundschaft nur höchstwertige Qualitätsprodukte namhafter Hersteller zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer  Kunden, und unser Ziel ist es, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu einem ausgezeichneten Preis zu bieten.

  • Diego Benaglio Sports AG ist bestrebt, möglichst vollständige und korrekte Produktinformationen anzugeben (z.B. Wassergehalt, Gewicht, Verpackungsabbildung, Produkteeigenschaften usw.). Den Kunden wird jedoch auf jeden Fall empfohlen, die spezifischen Informationen der Verpackungsbeilage oder der Produkteinformationen auf der Website des Produkteherstellers einzusehen. Letztere gehen den Angaben der Diego Benaglio Sports AG vor. 

Preise

  • Alle Preise verstehen sich Schweizer Franken (CHF) inkl. schweizerischer Mehrwertsteuer.

Garantie und Gewährleistung

  • Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort nach Lieferung auf ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Reklamationen nach Ablauf von 5 Arbeitstagen werden nicht anerkannt.

  • Diego Benaglio Sports AG gewährt keine über die Gewährleistung hinausgehende Garantie auf ihre Produkte.

  • Haftpflichtansprüche sind direkt und ausschliesslich gegenüber dem Produktehersteller geltend zu machen. Jede Haftung der Diego Benaglio Sports AG wird wegbedungen. 

Bestellung

  • Infolge Gewährleistung des Datenschutzes akzeptiert Diego Benaglio Sports AG keine Kreditkartenzahlungen per Telefon, Email und Fax.

  • Diego Benaglio Sports AG behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kunden der Einholung einer Bonitätsauskunft ein.

  • Diego Benaglio Sports AG behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung abhängig zu machen.

  • Diego Benaglio Sports AG kann eine Bestellung annullieren, falls der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei Diego Benaglio Sports AG hat oder aus sonstigen Gründen. Der Kunde hat in einem solchen Fall kein Anspruch auf Schadenersatz.

  • Diego Benaglio Sports AG behält sich bei Grossbestellungen Mengenbeschränkungen vor.

Angebotsbeschreibung / Abbildungen

  • Diego Benaglio Sports AG ist bemüht, die Artikelbeschreibung so genau wie möglich zu erfüllen. Diego Benaglio Sports AG verwendet hierzu die Originalangaben der jeweiligen Hersteller und Anbieter und übernimmt keine Gewähr auf deren Richtigkeit. Den Kunden wird auf jeden Fall empfohlen, die spezifischen Informationen der Verpackungsbeilage oder der Produkteinformationen auf der Website des Produkteherstellers einzusehen. Letztere gehen den Angaben der Diego Benaglio Sports AG vor. Abbildungen von Produkten können abweichen. Im speziellen ist bei Abbildungen von Farblinsen immer die eigene Augenfarbe zu berücksichtigen.

Änderungen / Verfügbarkeit

  • Preisänderungen sowie Änderungen, der Bestell- und Lieferbedingungen, bleiben vorbehalten. Diego Benaglio Sports AG ist bemüht, das bereitgestellte Bildmaterial und die Detailangaben so aktuell wie möglich zu halten, es können jedoch herstellerbedingte Änderungen ohne Voranzeige auftreten.

  • Sortimentsänderungen können jederzeit erfolgen. Diego Benaglio Sports AG ist bestrebt, die Produkte in der angezeigten Lieferzeit dem Kunden zuzustellen. Sollte es vorkommen, dass die Lieferzeit überschritten oder das Produkt in dieser Form nicht mehr verfügbar ist, wird der Kunde darüber informiert. Diego Benaglio Sports AG behält sich in solch einem Fall das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz, sollte ein angebotenes oder bestelltes Produkt nicht lieferbar sein.

  • Werden von einem Kunden mehrere Produkte bestellte, ist eines davon aber nicht mehr verfügbar, so gilt nicht die gesamte Bestellung als storniert.

Bestätigung

  • Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass:

  • Falls Beschwerden durch die Anwendung eines Produktes entstehen sollten, er die Anwendung oder die Nutzung des Produkts umgehend einstellt und sich sofort durch eine Fachperson (Arzt, Apotheker etc.) untersuchen lässt.

  • Er vor der Nutzung des Produktes aufmerksam die Packungsbeilage (auch online abrufbar auf der Website des jeweiligen Produkteherstellers) studieren wird und bei Unklarheiten und Fragen eine Fachperson wie Arzt, Apotheker etc. kontaktieren wird.

  • Er Diego Benaglio Sports AG für allfällige Komplikationen, Beschwerden, sonstige aufgetretene Probleme, Produktehaftpflichtansprüche nicht belangt wird und er sich direkt und ausschliesslich an den Produktehersteller halten wird.  

  • Er alle Angaben wahrheitsgetreu vorgenommen hat.

Versand in der Schweiz

  • Bezahlung gegen Rechnung, zahlbar innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware.

  • Bezahlung gegen Kreditkarte (Mastercard / Visa / Paypal).

  • Versandkosten: PostPac Priority CHF 15.00.

  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Diego Benaglio Sports AG.

  • Mehrkosten infolge Versands an eine falsche Adresse des Kunden gehen zu Lasten des Kunden.

  • Für den Verlust oder die Beschädigung während des Versands haftet ausschliesslich das jeweilige Postversandunternehmen. Ansprüche des Kunden sind direkt an dieses zu richten. 

  • Ab einem Bestellwert von CHF 350.- ist der Versand kostenlos.

Versand ins Ausland

  • Bezahlung gegen Vorauskasse.

  • Bezahlung gegen Kreditkarte (Mastercard / Visa / Paypal).

  • Versandkosten Europa: PostPac Priority CHF 25.00.

  • Versandkosten übrige Länder: PostPac Priority CHF 30.00.

  • Sämtliche Preisangaben verstehen sich exklusive allfälliger Zollgebühren und ausländischer Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer. 

  • Mehrkosten infolge Versands an eine falsche Adresse des Kunden gehen zu Lasten des Kunden.

  • Für den Verlust oder die Beschädigung während des Versands haftet ausschliesslich das jeweilige Postversandunternehmen. Ansprüche des Kunden sind direkt an dieses zu richten. 

Lieferzeit

  • Die Lieferzeit ist bei jedem Artikel individuell hinterlegt.

  • Diego Benaglio Sports AG ist bemüht, die angegebenen Lieferzeiten zu unterschreiten, kann jedoch keine Garantie auf Einhaltung der Lieferzeit gewähren.

  • Erfolgt eine Bestellung mit Artikeln, welche unterschiedliche Lieferzeiten haben, so erfolgt die Lieferung als Gesamtsendung. In dringenden Fällen können Teillieferungen schriftlich oder telefonisch angefordert werden. Mehrkosten bleiben in diesem Falle vorbehalten.

Zahlungsverzug

  • Ist der Kunde mit der Bezahlung einer Rechnung in Verzug, so kann Diego Benaglio Sports AG dem säumigen Kunden pro Mahnung eine Mahngebühr von CHF 30.00 in Rechnung stellen.

Reklamationen und Rücksendungen

Bei Transportbeanstandungen wie, Bruchschäden, Verpackungsschaden etc. Bitten wir Sie dies innerhalb von 7 Tage nach Liefereingang an uns zu melden sowie sind folgende Punkte zu beachten.

  • Der Aussenkarton sowie das Füllmaterial müssen in jedem Fall aufbewahrt werden bis der Fall abgeschlossen ist.

  • äusserlich erkennbare Schäden des Paketinhaltes (Beschädigung und Teilverluste) sofort bei der Zustellung an Diego Benaglio Sports AG gemeldet werden

  • äusserlich nicht erkennbare Schäden (verdeckte Mängel) innerhalb von 7 Kalendertagen nach Ablieferung Diego Benaglio Sports AG schriftlich gemeldet werden

  • bei Teilverlusten und verdeckten Mängeln ist die betroffene Ware während 14 Tagen ab Meldung an Diego Benaglio Sports AG in der Originalpackung aufzubewahren.

  • Diego Benaglio Sports AG kann die beschädigte Ware und die Verpackung prüfen und ist zu informieren, bevor solche Ware oder Verpackung zerstört oder darüber verfügt wird.

  • Verluste oder Verdacht auf Verluste sind innert 30 Tagen nach Aufgabe des Pakets schriftlich an Diego Benaglio Sports AG zu melden.

  • Von einem Verlust wird ausgegangen, wenn eine Verlustmeldung vorliegt und das Paket nicht innerhalb von zwei Monaten ab Übernahme durch DPD zugestellt wird.

Ansonsten kann Ihnen die Gutschrift resp. Die Ersatzlieferung nicht vergütet werden.